Wsparcie WeGo
Często zadawane pytaniaInformacje zwrotneOstatnie aktualizacje

Mapy offline są dostępne w wielu krajach z pewnymi wyjątkami (takimi jak Japonia, Korea i Chiny).

Aby korzystać z nawigacji w trybie offline, pobierz mapy offline obszarów, po których chcesz się poruszać:

  1. Otwórz aplikację i przeciągnij dolny pasek do góry, aby rozwinąć menu.
  2. W sekcji „Twoje mapy” pojawi się opcja „Pobierz mapy”.
  3. Aplikacja wyświetli informacje o pamięci systemowej (tj. o ilości wolnego miejsca na mapy) oraz przycisk z napisem „Pobierz nowe mapy”.
  4. Grupujemy mapy offline według kontynentów, aby ułatwić ich znalezienie. Wybierz kontynent, na którym znajduje się interesujący Cię region, aby wyszukać odpowiednie mapy.
  5. Wybierz ikonę pobierania po prawej stronie nazwy regionu i poczekaj na zakończenie pobierania.

Przed przejściem w tryb offline przełącz opcję „Korzystaj z aplikacji offline” w menu aplikacji.

Aby czerpać pełnię korzyści z aplikacji, należy regularnie aktualizować pobrane mapy.

Z każdą kolejną aktualizacją mapa jest dokładniejsza.

Informacje zwrotne przekazane wcześniej przez użytkowników takich jak Ty przekuwamy w poprawki wprowadzane wraz z aktualizacjami map.

Jeśli masz kartę SD w telefonie z systemem Android i chcesz na niej przechowywać dane WeGo:

  1. Otwórz aplikację WeGo i przeciągnij dolny pasek do góry, aby rozwinąć menu.
  2. Wybierz opcję „Pobierz mapy” w sekcji „Twoje mapy”.
  3. Wybierz opcję „Nośnik pamięci”.
  4. Możesz wybrać opcję „Pamięć wewnętrzna” lub „Karta SD”.
  5. Wybierz opcję „Karta SD”, aby zapisać nową lokalizację przechowywania danych aplikacji.

Jeśli masz problemy z używaniem karty SD z aplikacją WeGo, sprawdź, czy na karcie SD znajdują się jakieś stare mapy HERE. Jeśli tak jest, usuń je i spróbuj ponownie połączyć kartę z aplikacją WeGo.

Upewnij się również, że karta SD nie jest skonfigurowana jako pamięć wewnętrzna.

Jeśli w aplikacji pojawi się poniższy komunikat o błędzie, upewnij się, że data i godzina są ustawiane automatycznie w urządzeniu (poza aplikacją WeGo).