Confidentialité: quelles données utilisateur HERE WeGo collecte-t-il ?
Aucune donnée personnelle utilisateur n’est collectée sans le consentement explicite de l’utilisateur. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si vous le souhaitez.
HERE invite les utilisateurs à partager certaines données afin d’offrir un meilleur service et leur propose de donner leur consentement à cet effet. Même lorsque le consentement est donné, toutes les données collectées utilisées dans les services sont entièrement anonymisées et ne peuvent pas être retracées jusqu’aux individus.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de toutes les données personnelles collectées dans l’application.
Nous collectons les catégories d’informations suivantes:
Inscription et coordonnées
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’utilisation d’un compte HERE, par exemple lorsque vous souhaitez synchroniser vos Collections. Vous pouvez également continuer à utiliser d’autres fonctionnalités du service sans vous connecter. Lorsque vous créez un compte HERE, nous collectons votre nom, votre adresse email, votre date de naissance et votre pays de résidence. Une fois connecté à votre compte HERE, nous essayons automatiquement de synchroniser vos recherches récentes et vos collections associées à votre compte HERE.
Données de localisation et informations sur les lieux
Le service utilise des informations sur votre position actuelle («données de localisation») et sur les lieux («informations de lieu»). Les données de localisation révèlent où vous êtes actuellement ou où vous êtes allé. Les données de localisation sont basées sur les méthodes de positionnement disponibles, telles que le GPS assisté. Dans de nombreux modèles d’appareil, l’interface utilisateur du Service identifie l’utilisation du positionnement par une icône. Les informations de lieu sont des informations générales concernant des emplacements géographiques spécifiques (comme une ville ou l’emplacement d’un restaurant) que nous vous avons fournies dans vos Collections, par exemple. Sauf indication contraire, nous utilisons des identifiants aléatoires en lien avec vos données de localisation qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Lorsque vous commencez à utiliser le service, le service concerné active les méthodes de positionnement que vous avez sélectionnées pour récupérer votre position actuelle. Le service peut envoyer vos données de localisation à HERE lorsque vous utilisez les fonctionnalités de localisation du service en ligne, telles que la recherche d’informations sur les services ou offres à proximité, l’utilisation des fonctions de recherche, ainsi que lorsque le service demande de nouvelles cartes pour de nouvelles zones que vous avez précédemment parcourues. Les données de localisation peuvent être collectées lorsque vous utilisez la fonction trafic afin d’améliorer le service sans vous identifier personnellement. Les informations de lieu peuvent être envoyées à HERE, par exemple lors de la synchronisation de vos collections.
Comment puis-je demander la suppression de mes données dans le respect du RGPD?
Pour demander la suppression de vos données de HERE, nous vous recommandons de consulter le Formulaire Internet de confidentialité et de le remplir. Une fois le formulaire renseigné, un email de vérification automatique vous sera envoyé à votre adresse email. Dès votre adresse email vérifiée, nos systèmes traiteront votre demande et vous tiendront informé(e).
Comment effacer mon historique de recherche?
Il existe plusieurs façons d’effacer votre historique de recherche depuis l’application.
Si vous souhaitez supprimer l’intégralité de votre historique de recherche:
- Ouvrez l’application WeGo.
- Faites glisser la barre inférieure vers le haut pour développer le menu.
- Déroulez et sélectionnez «À propos, mentions légales et avis».
- Sélectionnez «Effacer l’historique».
- Votre historique de recherche complet sera effacé.
Autre méthode pour effacer complètement votre historique de recherche:
- Ouvrez l’application WeGo.
- Cliquez sur le champ de recherche.
- Sélectionnez l’option «Effacer» à côté de «Recherches récentes».
Pour supprimer des adresses spécifiques de votre historique de recherche:
- Ouvrez l’application WeGo.
- Cliquez sur la barre de recherche.
- Faites défiler jusqu’à l’adresse/au lieu que vous souhaitez supprimer de votre historique de recherche sur le côté gauche.
- Sélectionnez l’icône de suppression.