Welche Benutzerdaten erfasst HERE WeGo?

Ohne die ausdrückliche Zustimmung der Benutzer werden keine personenbezogenen Benutzerdaten erfasst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie dies wünschen.

HERE begrüßt es, wenn Benutzer bestimmte Daten teilen, um einen besseren Service erbringen zu können, und bietet es Benutzern an, dem Teilen zuzustimmen. Selbst wenn die Zustimmung erteilt wird, werden alle erfassten Daten, die in den Services verwendet werden, vollständig anonymisiert und können nicht zu Einzelpersonen zurückverfolgt werden.

Die Benutzer können die Löschung aller erfassten personenbezogenen Daten in der App beantragen.

Wir erfassen die folgenden Kategorien von Informationen:

Registrierungs- und Kontaktdaten

Einige Funktionen erfordern möglicherweise die Nutzung eines HERE-Kontos, z.B. für die Synchronisierung Ihrer Sammlungen. Sie können natürlich weiterhin andere Funktionen des Services nutzen, ohne sich anzumelden. Wenn Sie sich für ein HERE-Konto registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und das Land Ihres Wohnsitzes. Sobald Sie sich mit Ihrem HERE-Konto angemeldet haben, versuchen wir automatisch, Ihre letzten Suchanfragen und Ihre mit Ihrem HERE-Konto verknüpften Sammlungen zu synchronisieren.

Standortdaten und Ortsinformationen

Der Service verwendet Informationen über Ihren aktuellen Standort („Standortdaten“) und Orte („Ortsinformationen“). Standortdaten geben Aufschluss darüber, wo Sie sich gerade befinden oder wo Sie waren. Sie basieren auf verfügbaren Ortungsmethoden, wie z.B. Assisted GPS. Bei vielen Gerätemodellen ist in der Bedienoberfläche des Services die Verwendung der Ortungsfunktion durch ein Symbol gekennzeichnet. Ortsinformationen sind allgemeine Angaben zu bestimmten geografischen Standorten (z.B. eine Stadt zu einem gespeicherten Restaurant), die Sie uns beispielsweise in Ihren Sammlungen zur Verfügung gestellt haben. Sofern nicht anders angegeben, verwenden wir in Verbindung mit Ihren Standortdaten zufällige Identifikatoren, die Sie nicht persönlich identifizieren. Wenn Sie mit der Nutzung des Services beginnen, aktiviert der betreffende Service die von Ihnen ausgewählten Ortungsmethoden, um Ihren aktuellen Standort zu ermitteln. Der Service kann Ihre Standortdaten an HERE senden, wenn Sie standortbasierte Funktionen des Services online nutzen, z.B. wenn Sie Informationen über Dienstleistungen oder Angebote in der Nähe abfragen, Suchfunktionen verwenden oder wenn der Service neue Karten für neue Regionen anfordert, zu denen Sie zuvor navigiert haben. Die Standortdaten werden möglicherweise erfasst, wenn Sie die Verkehr-Funktion zu Zwecken der Serviceverbesserung nutzen, ohne dass Sie dabei persönlich identifiziert werden. Ortsinformationen können an HERE gesendet werden (z.B. wenn Sie Ihre Sammlungen synchronisieren).

Wie kann ich die Löschung meiner Daten in Übereinstimmung mit den DSGVO-Vorschriften beantragen?

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten aus HERE beantragen möchten, empfehlen wir Ihnen, das Formular Privacy Web Form auszufüllen. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse. Sobald Ihre E-Mail-Adresse verifiziert ist, werden unsere Systeme Ihren Antrag bearbeiten und Sie auf dem Laufenden halten.

Wie kann ich meinen Suchverlauf löschen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Suchverlauf in der App zu löschen.

So löschen Sie Ihren gesamten Suchverlauf:

1. Öffnen Sie die WeGo-App.
2. Ziehen Sie die untere Leiste nach oben, um das Menü auszuklappen.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Info, Impressum und Hinweise“.
4. Wählen Sie „Verlauf löschen“.
5. Ihr gesamter Suchverlauf wird gelöscht.

Hier finden Sie eine weitere Möglichkeit, Ihren gesamten Suchverlauf zu löschen:

1. Öffnen Sie die WeGo-App.
2. Klicken Sie auf das Suchfeld.
3. Wählen Sie neben „Zuletzt gesucht“ die Option „Löschen“.

Wenn Sie bestimmte Adressen aus Ihrem Suchverlauf löschen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die WeGo-App.
2. Klicken Sie auf die Suchleiste.
3. Scrollen Sie links zu der Adresse/dem Ort, die bzw. den Sie aus Ihrem Suchverlauf löschen möchten.
4. Wählen Sie das Löschen-Symbol.