دعم WeGo
الأسئلة الشائعةالملاحظات

مع حساب HERE WeGo، سوف تستمتع بتجربة تنقل مخصصة من أجلك. احفظ الأماكن المفضلة لديك ضمن “المجموعات”، وأنشِئ اختصاراتك الخاصة، وقم بمزامنة تفضيلاتك مع HERE WeGo Web وتنقل دون الاتصال بالإنترنت. يمكنك أيضًا ربط حسابك بعنوان بريدك الإلكتروني أو حساب Facebook أو حساب Apple ID لتسجيل الدخول بسهولة.

لتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك:

  1. اكتب account.here.com في متصفح الويب لديك.
  2. سجِّل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الحالي
  3. قم بتغيير عنوان البريد الإلكتروني في “تفاصيل الحساب”
  4. أدخل كلمة مرورك الحالية
  5. قم بتأكيد التغيير في رسالة البريد الإلكتروني التي أُرسِلت إلى عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي أدخلته

ملاحظة: إذا كان حسابك في HERE مرتبطًا بحسابك في Facebook أو Apple ID، فلن تتمكن من تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط

لتغيير كلمة المرور المرتبطة بحسابك:

  1. اكتب account.here.com في متصفح الويب لديك.
  2. سجّل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك
  3. ضمن “كلمة المرور”، حدّد “تغيير كلمة المرور”
  4. اتبع الخطوات التي ستظهر لك

ملاحظة: إذا كان حسابك في HERE مرتبطًا بحسابك في Facebook أو Apple ID، فلن تتمكن من تغيير كلمة المرور المرتبطة.

في الوقت الحالي، لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك في HERE WeGo عبر حساب Facebook الذي أنشأته برقم هاتف فقط وليس عنوان بريد إلكتروني. يجب أن يكون لديك حساب Facebook أنشأته باستخدام عنوان بريد إلكتروني حتى تتمكن من الوصول إلى HERE WeGo عبر ميزة تسجيل الدخول باستخدام Facebook.